藍靈通ERP

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ERP系統--深圳市藍靈通科技有限公司--新藍圖ERP服務
藍靈通ERP服務方式

服務宗旨:
用戶為本  服務為金
服務目標:
為客戶創造價值
服務方式:
藍靈通通過方便、靈活的服務方式,為客戶提供及時、專業的優質服務。

服務方式:
電話支持:提供6x8小時直至7x24小時的電話支持、響應,為客戶提供常規的咨詢服務,并通過電話解答一般性的系統維護、支持問題。
網站服務:客戶可通過我公司網站客戶中心的有問必答中提問,我們會及時在網站上給您答復。
電子郵件:客戶可通過電子郵件方式([email protected]),向藍靈通工程師咨詢系統維護問題,并提出服務要求。
遠程支持服務:通過遠程電話撥號、互聯網通訊可以提供的維護服務,可通過遠程服務方式加以解決。
現場服務:當通過電話、傳真、電子郵件、遠程服務等方式無法解決客戶的問題時,藍靈通會指派專業技術人員為客戶提供現場支持服務。
服務聯絡人:藍靈通會指定專門的服務聯絡人與客戶保持聯系,以減少交流的中間環節。

服務熱線:
0755-28580993 89510754 36942622(上班時間技術服務)
15989865701 15814057718 (7X24小時服務)

服務響應時間
電話:客戶在正常工作時間內通過電話提出技術支持服務要求時,藍靈通承諾響應時間不超過15分鐘。
傳真、電子郵件、公司網站留言:藍靈承諾響應時間不超過一個工作日。
現場服務:
深圳市區內客戶,不超過6小時;
深圳郊區客戶,不超過24小時;
其它地區客戶,視交通情況,將以最快速度到達現場。

粵公網安備 44030702002114號

快三守号