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ERP系統--深圳市藍靈通科技有限公司--ERP軟件技術交流
ERP系統實施失敗原因探究

1.  思想認識誤區類原因

1.      信息化建設可以一步到位,缺乏信息化建設的戰略規劃

2.      信息化建設就是ERP系統的實施,缺乏對ERP本質的深入理解

3.      認為ERP系統是包治企業百病的靈丹妙藥,對ERP系統的應用抱有過高的期望

4.      貪大求全,對ERP系統實施的艱巨性、復雜性、長期性認識不足

5.      重視硬件建設,輕視軟件建設,不理解信息化建設的真正含義。

6.      自己拿錢去購買一個ERP軟件,自己可以直接安裝和使用,缺乏對ERP系統的管理軟件本質的理解

7.      借實施東風,樹品牌形象,行撈錢之術,異化ERP系統實施

8.      一心求政績,雙目頂高帽,不顧企業實際經營狀況,忽視ERP系統實施的客觀規律

9.      虎頭蛇尾,企業領導不能始終如一地支持ERP系統實施

10.  保護主義思潮泛濫,扼殺了市場經濟的競爭活力

2.  產品和技術不成熟類原因

1.  ERP系統需求不完整,導致產品功能參差不起

2.  ERP系統選型不合理,造成大馬拉小車,小馬拉大車,南轅北轍等現象并存

3.  閉門造車,照貓畫虎,產品缺乏實用性

4.  產品可用性太低,缺陷太多,到處是BUG

5.  功能過于簡單或功能不足,缺少異常處理功能,很難適應企業管理的變化和多樣性

6.  以不變應會萬變,一招走遍天下,造成ERP產品過于龐大和復雜

7.  撿了芝麻,丟了西瓜,只是在細枝末葉上下功夫,忽視了系統整體功能和質量的改善。

8.  產品的安全性差,企業的商機秘密難以得到安全保障

9.  產品的可擴展性差,產品不能隨著業務的發展壯大而隨之增強。

10.  產品的可操作性差,繁瑣、復雜、重復切僵化,給人一種笨拙的感覺。

11.  用戶界面風格不一致,屬于不一致。

12.  各模塊之間的邏輯關系差,無法保證整體數據的一致性,這種現象最終導致ERP系統中數據質量低下,影響了ERP產品的聲譽

3.  企業管理基礎薄弱類原因

1.  企業規章制度不健全,業務流程管理混亂,業務流程設計不合理以及企業管理婚禮,為ERP系統實施帶來了管理障礙。

2.  企業缺乏完整的、科學的資源編碼體系,許多企業甚至沒有同意的物料編碼,企業資源管理混亂,為ERP系統實施帶來了資源的標識和識別阻力

3.  不重視企業基礎數據的管理工作,嚴重缺乏基礎數據的積累和維護工作,基礎數據的準確性和時效性比較差,管理方式粗放,為ERP系統好實施中的基礎數據采集帶來了許多額外的分析和評估工作。

4.  企業標準化工作管理薄弱,產品結構更改頻繁,BOM數據復雜,維護困難,造成作業計劃的制定和維護工作頻繁,計劃工作失去了準確性和權威性。

5.  許多企業重視對ERP產品的選型和操作技能培訓工作,忽視了對ERP管理思想的培訓,增大了ERP系統實施的消極情緒的阻力。

6.  許多企業的計算機應用水平整體較低,缺乏對計算機基本操作的訓練和規范,為ERP系統實施帶來了額外的負擔和風險。

4.  人員素質低下類原因

1.  缺乏既熟悉業務管理又掌握ERP系統技術的復核人才,造成ERP系統實施、使用和維護過于依賴外界力量。

2.  大量員工不會使用計算機,或者不習慣使用計算機工作,使得ERP系統實施和應用缺乏人力資源的基礎

3.  某些企業領導隨心所欲,不愿意受到ERP運行系統的制約,造成與ERP系統運行有關的規章制度形同虛設。

4.  垃圾數據進,垃圾數據出。數據無效

5.  項目管理不善類原因

1.  項目實施團隊是ERP項目實施的動力和載體。

2.  實施人員缺乏相關行業背景知識或理解業務能力不足,實施工作無法深入地開展。

3.  沒有制定好階段性目標和計劃,工作盲目,造成人財物浪費、工作沒有完成。

4.  項目實施經費不足,實施工作無力繼續進行

5.  系統實施商和用戶缺乏有效的溝通渠道和方式,實施中的問題不能及時發現和解決,導致實施商和用戶之間的矛盾計劃,實施過程被迫停止

6.  隨意改變ERP系統實施項目范圍,造成項目內容膨脹,實施商壓力過大,最終導致項目停滯。

7.  ERP系統實施期限太短或太長,實施過程無法控制,實施工作難以完成,最終導致項目不了了之。

8.  實施人員中途離職,實施項目被迫停工

6.  市場環境不健全類原因

1.  在ERP產品市場準入方面,缺乏權威的、合理的、規范的以及高效的市場準入和退出制度,造成ERP產品市場魚龍混雜,良莠不齊。

2.  在ERP產品質量認定方面,還缺乏合理的、規范的和高效的ERP產品質量標準和質量事故認定規范,由此造成了許多ERP產品質量方面的許多法律糾紛。

3.  無論是ERP產品,還是ERP系統實施,漫天要價現象普遍,整個ERP產品市場缺乏合理的產品報價和實施報價監督的制約機制

4.  缺乏科學的、權威的ERP系統實施結果評判方法

5.  目前,我國許多ERP系統實施現場缺少相應的ERP實施項目監理工作或是ERP系統實施項目監理工作很不規范或完善。這也是造成ERP系統實施風險過大的一個重要原因。

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